Artikel 1. Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden van Nüvodent BV

Artikel 1. Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden van Nüvodent BV

Deze algemene voorwaarden (hierna de "Algemene Voorwaarden") maken integraal deel uit van elke overeenkomst die tussen Nüvodent BV en de patiënt wordt gesloten.

De patiënt (hierna de "Patiënt" genoemd) is de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van N&vodent BV.

De patiënt accepteert de geldigheid en toepassing van deze algemene voorwaarden voor huidige en toekomstige zakelijke transacties.

Elk gebruik van de diensten van N&vodent BV impliceert van de patiënt een onvoorwaardelijke, exclusieve en volledige acceptatie van deze algemene voorwaarden, ongeacht eventuele tegenstrijdige bepalingen in de algemene voorwaarden van de patiënt.

Andere voorwaarden of overeenkomsten zijn alleen geldig na uitdrukkelijke en schriftelijke acceptatie door N&vodent BV.

Artikel 2. Totstandkoming van een overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door ondertekening door de patiënt van het anamneseformulier waaraan deze algemene voorwaarden zijn gehecht.

Afspraken kunnen uitsluitend telefonisch worden gemaakt met een medewerker van Nüvodent BV. Afspraken die op andere wijze worden gemaakt, zijn ongeldig en binden N&użvodent BV niet. Wanneer een patiënt een afspraak maakt met een tandarts van N&użvodent BV, ontvangt de patiënt een bevestigingsmail.

De algemene voorwaarden van N&użvodent BV zijn te raadplegen op de website van N&użvodent BV: www.nuvodent.be

Artikel 3. Prijzen en Betaling

Omdat het onmogelijk is om van tevoren te weten welke onderzoeken of behandelingen nodig zullen zijn, kan er voorafgaand aan het eerste consult geen exacte prijs worden gegeven.

Alle prijzen zijn exclusief btw.

Artikel 4. Boeking en wijziging van een afspraak door Nüvodent BV

​

Artikel 5. Annuleringen

De patiënt heeft de mogelijkheid zijn/haar afspraak te annuleren.

Voor annuleringen die binnen de genoemde termijn worden doorgegeven, dient de patiënt een vergoeding te betalen voor de te late annulering. De vergoeding bedraagt:

• 75,00 EUR in geval van annuleringen die ten minste 48 uur voor de afspraak worden gemeld.

• 50,00 EUR in geval van annuleringen die ten minste 24 uur voor de afspraak worden gemeld.

• Verlies van aanbetaling indien er een aanbetaling op de rekening stond en de afspraak minder dan 24 uur voor de afspraak werd geannuleerd.
   

In geval de patiënt een vergoeding verschuldigd is vanwege Bij een late melding van de annulering van de afspraak wordt het bedrag automatisch van de aanbetaling van de patiënt afgeschreven. Indien de patiënt geen aanbetaling heeft gedaan, ontvangt hij/zij een e-mail/brief met informatie over het verschuldigde bedrag. De patiënt dient dit bedrag binnen acht dagen na ontvangst van deze e-mail/brief te voldoen. Klachten of protesten van de patiënt moeten binnen acht dagen na ontvangst van de bovengenoemde e-mail/brief worden ingediend.

In geval van niet-betaling of te late betaling van de annuleringsvergoeding op rekeningnummer Nüvodent BV zoals vermeld in de e-mail/brief, wordt het openstaande bedrag vanaf de vervaldatum zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd met een wettelijke rente en een vaste vergoeding van 10% van het factuurbedrag. Elke niet-betaling impliceert dat de openstaande facturen opeisbaar worden.

Artikel 6. Onvoorziene omstandigheden

Alle omstandigheden die redelijkerwijs onvoorzienbaar en onvermijdbaar waren op het moment van het sluiten van de Overeenkomst, en die de volledige of gedeeltelijke nakoming van de Overeenkomst financieel of anderszins onmogelijk zouden maken, worden beschouwd als onvoorziene omstandigheden en geven N&vodent BV het recht de Overeenkomst te herzien of te ontbinden.

Onder onvoorziene omstandigheden wordt (niet-uitputtend) verstaan: overmacht (zoals epidemieën, oorlog); stakingen; niet-levering, late levering of onjuiste levering door leveranciers van N&vodent BV of andere ingeschakelde derden; onverwachte files; ongevallen op Europese wegen; brand; bedrijfsstoringen, energiestoringen, verstoringen in een (telecommunicatie)netwerk of -verbinding of de gebruikte communicatiesystemen en/of de onbeschikbaarheid van de website op enig moment; overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden van soortgelijke aard, alsmede alle gevolgen van dergelijke gebeurtenissen en situaties.

Indien deze omstandigheden leiden tot een vertraging van de levering of indien de levering daardoor onmogelijk wordt, heeft N&vodent BV het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, zonder dat de Patiënt aanspraak kan maken op vergoeding voor de opgelopen vertraging of voor enige schade die voortvloeit uit deze vertraging.

Artikel 7. Beperking van Aansprakelijkheid

N&vodent BV is alleen aansprakelijk in geval van opzet of grove nalatigheid van N&vodent BV of van haar werknemers of vertegenwoordigers, behalve in geval van overmacht. Dit geldt echter niet voor derden die door N&vodent BV worden ingeschakeld.

De bovengenoemde aansprakelijkheid van N&vodent BV jegens de patiënt kan worden vergoed tot een maximum van 100% van de factuurwaarde exclusief btw, tenzij N&vodent BV ervoor kiest het tekort te herstellen. De maximale aansprakelijkheid is niet van toepassing in geval van lichamelijk letsel, frauduleuze en opzettelijke handelingen en opdrachten. In geval van verzekeringsdekking wordt de maximale aansprakelijkheid uitgebreid tot het totale bedrag dat door haar verzekeraars namens of aan N&vodent BV is betaald ter afwikkeling of voldoening van de vorderingen van de patiënt onder de voorwaarden van de daarop van toepassing zijnde verzekeringspolissen van N&vodent BV.

N&vodent BV is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade (inclusief verhoging van de algemene kosten, verstoring van de planning, enz.)

N&vodent BV is evenmin aansprakelijk voor enige vertraging in de nakoming van haar verplichtingen voortvloeiend uit de Overeenkomst, of voor het niet nakomen van dergelijke verplichtingen voor zover deze vertraging en/of dit niet nakomen toerekenbaar is aan een externe oorzaak. onvoorzienbare oorzaak waarover het geen redelijke controle heeft, zoals beschreven in artikel 6 van de Algemene Voorwaarden.

Artikel 8. Cookiebeleid en Privacybeleid

Wilt u de cookie- en privacy-specificaties nogmaals bekijken? Klik vervolgens door naar de website van Nuvodent BV: www.nuvodent.be Nuvodent mag de röntgenfoto's en foto's van het gebit van de patiënt gebruiken voor marketing- en educatieve doeleinden, waarbij de gegevens van de patiënt volledig vertrouwelijk worden behandeld. Indien de patiënt niet instemt met het gebruik van zijn of haar röntgenfoto's en foto's, kan hij of zij ons dit laten weten.

 

Artikel 9. Geldigheidsclausule

De ongeldigheid, om welke reden dan ook, van een (deel van) de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden tast de geldigheid van alle overige (deel)artikelen niet aan.

 

Indien er klachten zijn over de verwerking van de persoonsgegevens van de patiënt, kan deze contact opnemen met Nuvodent BV, Prins Albertlei 29, 2600 Antwerpen | 03 344 33 32 | contact@nuvodent.be] voor een interne oplossing of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens [Drukpersstraat 35, 1000 Brussel | +32 (0)2 274 48 00 | +32 (0)2 274 48 35 | contact@apd-gba.be].

Artikel 11. Geschillen

Alle overeenkomsten met Nüvodent BV worden beheerst door Belgisch recht.

Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen worden beslecht door de bevoegde Belgische rechter.